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广德市创新“线上+线下”社保服务,让群众少跑腿
 
新闻来源:广德电子政务网   浏览热度:537  

 

近年来,为全面贯彻人社系统行风作风建设及大力推动“放管服”改革工作的要求,我局以便民利民为宗旨,推进城乡居民养老保险经办业务服务标准化,结合“线上+线下”服务方式,为参保群众提供城乡居民养老保险业务查询与办理业务。

一、线上服务。我局积极搭建便民信息化建设平台,群众可关注微信公众号“广德人社”,查询所需城乡居民养老保险业务信息;推行“皖事通”APP,手机登录可一键直达安徽政务服务网门户,网办所需社保服务事项;在各乡镇、村社区放置自助服务一体机并定期进行网络维护,老百姓可就近查询所需信息,办理所需业务。

二、线下服务。村社区申请受理、乡镇人社所经办初审、市社保局复核审批相结合。参保人员将所需材料直接提交村社区或乡镇人社所,参保人员只需签字确认,附件材料也不需要其自行复印,对年老体弱、行动不便的居民,村社区协办员直接提供上门服务。让广大参保居民足不出村、足不出户就可以办理城乡居民养老保险业务,并且做到立即受理、快速办结。

创新“线上+线下”社保服务方式,使我市城乡居民养老保险业务经办实现信息化和高效化、下一步,我局将继续拓展城乡居保业务服务方式,更好地为参保群众提供优质服务。

社保局 钱德慧

 

 


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