日前，宁国市集政务服务、公共资源交易、公共服务、自助服务、市长热线等于一体的多功能综合性服务大楼“市民之家”正式启用，“一网一门一次”改革再上新台阶。

推进“一网通办”。在全市推广“基层窗口受理、材料网上流转、主管部门审批、基层窗口反馈”工作模式，率先完成安徽政务服务网宁国分厅首批28项跨层级事项梳理配置工作，有效破解了县、乡、村三级事项办理联动不畅和层级壁垒难题，实现服务网络全覆盖。目前，安徽政务服务网宁国分厅可办事项市直部门1513项，乡镇级168项，村级71项，全网通办率达96.36%，平均承诺时限3.14天，平均需提供申请材料2.13项。

推进“一证通办”。在借鉴沪苏浙先发地区经验的基础上，推出首批161项“一证通办”事项，涉及公安、民政、人社等高频事项，老百姓仅凭个人身份证件即可办理，不需再提供其他资料。设置“全科医生”式窗口，涉及企业114项、农业110项、文旅87项、人社28项审批事项可在长三角区域“一网通办”，做到“一窗申请、一套材料、一个流程、一站办结”。“市民之家”内设各类服务窗口（综合）103个，并开辟200多平米的自助服务区，可自助办理交通违法查询、出入境签注等10余项业务。

推进并联审批。依托安徽政务服务网宁国分厅拓展平台系统并联审批功能，在全省率先实现一般工业项目从备案到施工许可的全流程网上审批。创新将一般工业项目审批分为立项、工程设计、施工许可3个阶段，配套推行投资项目审批“三个一”服务机制，即一个窗口收件，联合咨询；一套流程督促，限时办结；一套申报材料、信息共享，审批效率大幅提升。实施容缺受理并联审，通过定期调度、专项督察，跟踪办理情况和办理结果，实现工程早开工、早投产、早见效的目标，有力的保障了全市重点项目建设。（王敬文）