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誓节镇灵活运用“四大法宝”化解矛盾纠纷
 
新闻来源:广德电子政务网   浏览热度:411  

誓节镇深入推行信访工作“五个一”工作法,加强“五化”建设,努力做到“五不”要求,灵活运用“四大法宝”积极有效化解各类矛盾,达到“三无”乡镇标准。

一是重责任落实,构建常态化管控局面。实行信访案件镇村包保工作机制,严格落实信访工作“日排查日报告”制度,各村(社区)对辖区内信访案件一日一排查,一日一上报。选优配强信访工作力量。推行公安、信访、司法干部驻综治维稳中心联合办公制度,完善综治信访网格化建设,设立“老朱调解室”,全面提高信访工作效率。

二是重创新方法,探索专业化治理路子。发扬信访“三不”精神(不怕苦、不怕累、不怕烦);树立信访“三心”理念(有耐心、比细心、用真心);倡导信访“三讲”观念(讲死、讲和、讲通)。综合运用原则性与灵活性相结合方法。坚持“小题大作”和“大题小做”方法解决问题。建立镇村党员干部广泛参与的微信群,及时把县领导对信访工作的经典讲话和兄弟乡镇的经验做法转发到村组干部,利用新媒体技术支持信访工作。

三是重初信初访,开展全民化化解工作。学习枫桥经验,发挥村组作用,强化首办责任,第一时间把初信初访问题解决在群众家门口和问题属地,做到“小事不出村,大事不出镇”。根据政策能够及时解决的立即解决,不留“尾巴”,不留“后遗症”。由于群众因对政策不了解而无法解决的,耐心细致地向群众说明情况、讲清相关政策,动之以情,晓之以理,明之以法,做好教育疏导工作。

四是重依法依规,推进法制化处理模式。对过激、越轨上访的坚持打击。借助律师专业力量,聘请政府法律顾问,为信访群众免费提供法律咨询,需要律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件的,律师及时介入,相互协助,破解息诉息访难问题。重视对群众依法上访的宣传工作,引导信访工作走向合理化、规范化。(王丽南)

 


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