县水利局三举措提升人大建议办理成效

 2019年，县水利局共承办25件人大代表建议，办理过程中，该局高度重视，从落实责任、完善机制、解决问题为立足点，全面完成建议办理，实现了建议答复率、代表见面率“两个100%”，着力提升办理成效。

 强化领导，办理责任层层落实。主要领导亲自研究、专题调度部署、逐件阅批、紧盯办理过程和结果，分管领导协调推进，形成了主要领导负总责、班子成员分工督办、综合科室协调督促、业务科室具体办理的机制，形成“一级抓一级，层层抓落实”的责任体系。

 完善机制，办理工作更趋规范。一是做到“三坚持”。即坚持调查研究后答复，坚持协商沟通后答复，坚持依法按政策答复。二是做到“三对照”。即将答复内容与建议所提意见和要求对照，看答复是否“对题”，措施是否“对症”；将答复内容与相关法律法规和政策对照，看答复是否妥当；将要求解决的问题与客观条件对照，看是否符合现实情况，有无解决条件，能否创造条件加以解决。三是做到“三到位”。通过实时跟踪办理情况，实现与代表面商到位、办理答复到位、办理过程记录到位。

 解决问题，办理实效不断体现。办理过程中，着力做到“两联系、两沟通”，努力提高办理质量和效率。一是加强与政府办的联系，及时汇报沟通答复意见及相关要求，协调工作步调，促进建议办理准确、及时、到位。二是加强与领衔代表的联系，了解掌握他们的真实意图，及时沟通办理情况，就落实所提建议达成共识。此外，我们还加大“开门办理”力度，通过电话征询、上门面询、召开座谈会等方式，详细汇报，坦诚交流，做到办前联系、办中协商、办后回访，取得代表的理解和支持。在做好沟通协调的基础上，凡能解决或具备条件解决的，抓紧解决和落实，给代表一个满意的答复；对应解决但因条件限制暂时难以解决的，制定计划，创造条件，逐步解决；对因政策上限制等一时无法解决的事项，积极向代表进行解释说明。 (周滋芬)7.15