为加强新型冠状病毒防控工作，有效减少人员聚集，阻断病毒传播，更好地保障人民群众生命安全和身体健康，广德市数据资源局牢抓疫情防控准度，积极拓展“不见面”服务宽度，做到疫情防控、政务服务两手抓、两不误。

全面落实防疫工作。组织全局129名志愿者通过微信、短信、电话等方式对4个共驻共建社区1662户居民商铺进行“走访”，摸排人员流动情况，宣传疫情防控知识。每天安排志愿者到责任小区轮班值守，做好人员进出统计和体温测量，截止目前，共安排308人次参与值班，确保疫情防控排查工作全覆盖、零遗漏。

积极开展便民服务。为满足群众办事需要，对外公布窗口志愿者联系方式，做到7x24小时接受群众的电话咨询，通过电话引导群众通过网上办理事项，同时，安排志愿者开展预约服务，进一步减少人员聚集，压缩等待时间。正常上班以来，共接受电话咨询860件，开展预约服务940件，全力保障办事群众的健康与安全，实现办事防疫两不误。