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深入体验找差距 为民服务促提升——市人社局开展“局科长走流程”活动
 
新闻来源:广德电子政务网   浏览热度:1974  

11月18日,市人社局分管负责同志带领相关工作人员,来到市行政服务中心人社窗口,通过“局科长走流程”的形式,现场体验办事流程,从中发现问题、找出差距,用自己“多跑路”换来百姓“少跑腿”。

通过“亲自办”的方式,相关负责人以普通办事群众身份实地体验社会保险跨省转移、灵活就业人员社保补贴等业务。通过体验办事流程,与窗口人员及办事群众共同讨论,查找存在的问题,提出解决办法,努力使流程更优化,服务更便捷。

接下来,广德市人社局将把局科长“走流程”活动作为党史学习教育“我为群众办实事”的重要内容,以及政务服务流程再造的重要抓手,进一步推动服务理念重塑、管理模式再造、办事方式转型,全力打造人民满意的服务型人社。(邓莹)



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