近日,我市参保居民办理城乡居民养老保险的补缴业务热情高涨。大家通过网站、微信公众号得知12月25日后我市将全面停止办理“已缴费年度的补缴费业务”。目前很多参保居民纷纷到就近村(社区)、乡镇(街道)人社所办理补缴业务。为进一步方便参保居民能够就近办理“补缴”业务,市城乡居民社会养老保险基金管理中心临时抽调四名工作人员开通补缴业务办理“绿色通道”,从业务受理、审核审批到税务缴费提供一站式服务。
王大妈,今年59周岁,明年就要拿养老金了,听闻城乡居民养老保险“补缴业务”即将停止,赶紧打电话前来咨询。由于王大妈户籍、首次参保地都在杨滩镇,但是她本人现在居住在城里,她反映:“如果回乡镇办理实在是太麻烦了!”工作人员听完后,告诉她:“大妈,您别急,我们城里经办机构也能办理,您带上身份证到卫健委大楼一楼城乡居民养老保险综合服务大厅即可办理。”王大妈听完后,特别高兴,当天下午就来到我们服务窗口办理补缴业务,对于税务线上缴费,她不会操作,窗口同志主动手把手指导王大妈通过微信顺利完成缴费,从业务办理到缴费完成,不到半个小时。王大妈对窗口工作人员高效办的事效率和热情的服务态度频频点赞,并一直说“太感谢你们了,明年2月份我就能领到近800元养老金了。”“您别客气,这本来就是我们应该做的!”窗口工作人员微笑着回答。像这样服务群众的事例太多,无论是来办理业务还是咨询政策,城乡居保中心窗口同志都会面带微笑、热情对待每一名办事群众,深受办事群众的好评。
下一步,市城乡居民社会养老保险基金管理中心将全面贯彻落实党的二十大精神与为民办实事紧密结合,以“五评五比”活动为契机,继续推进我市城乡居民养老保险工作高质量发展更上新台阶!