窗口是政务公开、服务群众的前沿阵地，是集中体现办事效率、服务质量的关键所在。长期以来，广德市人社局窗口秉持“人社工作为人民”的情怀，不忘初心、牢记使命，认真负责、任劳任怨，被服务对象称赞为“最美窗口服务团队”。

人社局窗口积极深化“一次办好”改革，创新服务模式、精减办事流程，全面实现了人社业务的“一窗通办”，极大方便了办事群众。今年9月，黄先生反映，其参加工作的时间应认定为1980年2月，但系统里缺少此部分记录，影响其养老金正常待遇。在得知黄某现居外地且年龄较大不便回广后，相关负责人便带领3名工作人员专程前往黄先生曾经工作地，逐一细致查找档案资料。经2天不间断工作，最终找到有效物证。加之其曾经工作地负责人及属地乡镇政府出具证明，黄先生参加工作时间得以核实确认，现已为其重新核算养老待遇，月养老金增加159元。黄先生对人社窗口工作人员的服务态度、办事效率以及对人社工作表示了满意和称赞，这种工作事例在人社窗口已成常态。

人社局窗口工作人员在日常工作中，守初心、担使命，用强烈的事业心、责任心和默默奉献的“老黄牛”精神坚守业务一线，诠释了“爱岗敬业”的真谛，为全市人社事业创新发展做出了积极贡献。（邓莹）